Das digitale Kundenportal
Ihr Facility Management auf einen Blick.
Statt Anrufen und Excel-Listen: Im Kundenportal sehen Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Reinigung, melden Mängel in Sekunden und behalten Rechnungen sowie Nachweise zentral im Blick – vom Desktop im Büro genauso wie vom Smartphone unterwegs.
- Mängel mit Foto melden – Status live verfolgen
- Reinigungsnachweis pro Tag, GPS-verifiziert
- Direkte Kommunikation mit Ihrem Ansprechpartner
- Rechnungen und Verträge digital einsehen
- Zusatzleistungen mit wenigen Klicks anfragen
2
Offene Tickets
✓
Heute gereinigt
8
Fotos diese Woche
Vor 2 Stunden gemeldet
Gestern, 09:14 Uhr
Warum BORK?
So etwas gibt es kein zweites Mal
Wir haben Gebäudereinigung auf ein neues Level gebracht – digital, transparent und mit einem Service, der begeistert.
Digitales Kundenportal
Meldungen, Reinigungsnachweise und Rechnungen – alles online, jederzeit verfügbar. Kein Papierkram, keine Anrufe nötig.
Blitzschnelle Reaktion
Kritische Meldungen werden in unter 2 Stunden bearbeitet. Ihr Anliegen landet direkt beim zuständigen Team.
100% Transparenz
Sehen Sie genau, wann gereinigt wurde, wer vor Ort war und was erledigt wurde. Keine Blackbox mehr.
Mängel per Foto melden
Foto machen, Beschreibung tippen, absenden. So einfach war Qualitätskontrolle noch nie.
GPS-verifizierter Einsatz
Jeder Reinigungseinsatz wird im Portal mit Ort und Zeit dokumentiert – Sie sehen genau, wann wer vor Ort war.
Vollversichert
Alle Mitarbeiter sind vollständig versichert – klare Haftung, keine Grauzonen.
Monatliches Reporting
Detaillierte Berichte über durchgeführte Arbeiten, Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit.
Leistungen direkt buchen
Zusatzleistungen wie Grundreinigung oder Glasreinigung mit wenigen Klicks im Portal anfragen – ganz ohne Anruf.
Papierlose Vertragsunterzeichnung
Vertrag digital unterschreiben, ohne Papierkram und Postweg – rechtsgültig und in Minuten erledigt.
Automatischer Datenschutz-AVV
Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO stellen wir automatisch bereit – rechtssicher, ohne Extra-Aufwand für Sie.
Persönlicher Ansprechpartner
Ein fester Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt und sich um alles kümmert.
30 Tage Testphase
Testen Sie unseren Service 30 Tage lang unverbindlich. Keine versteckten Kosten, kein Risiko.
Bevor Sie unterschreiben
Sie müssen uns nicht vertrauen.
Sie können es nachprüfen.
Nach jeder Vor-Ort-Begehung bekommen Sie noch am selben Tag eine schriftliche Zusammenfassung — Leistungen, Reinigungsintervall, geplante Reinigungstage, besprochener Starttermin und wie viele Fotos vor Ort dokumentiert wurden. Kein Papierkram, kein Nachfassen. Ihr individuelles Angebot folgt separat, sobald es kalkuliert ist.
Zusammenfassung Ihrer Begehung
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den Termin vor Ort. Hier die Zusammenfassung:
Ihr individuelles Angebot erstellen wir Ihnen im nächsten Schritt separat.
Verantwortung
Sauberkeit, die auch sozial und ökologisch stimmt
Digitale Prozesse sind für uns kein Selbstzweck – sie sorgen auch dafür, dass wir fair zu unseren Mitarbeitenden und sparsam mit Ressourcen umgehen können.
Faire Bezahlung
Mindestens Tariflohn für alle Mitarbeitenden, dazu Benefits und echte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Weiterbildung statt Austausch
Wir investieren in unsere Mitarbeitenden, statt sie auszutauschen – das merkt man an der Qualität.
Weniger Papier, weniger Wege
Digitale Prozesse statt Aktenordner und Zettelwirtschaft – gut für die Umwelt, gut für Sie.
Wertschätzung, die ankommt
Zufriedene Mitarbeitende reinigen zuverlässiger. Für uns kein Zufall, sondern Prinzip.
Unser Farbsystem
Hygiene mit System – farbcodierte Reinigung
Bei BORK reinigen wir nach einem strikten internen Farbsystem. Jede Farbe steht für einen Bereich – so vermeiden wir Kreuzkontamination und garantieren höchste Hygienestandards.
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Durch unser Farbsystem stellen wir sicher, dass keine Keime von einem Bereich in einen anderen übertragen werden. Das WC ist kein Tatort – aber die Hygiene sollte trotzdem stimmen.
Der Unterschied
Herkömmlich vs. BORK
×Herkömmliche Reinigung
- Probleme per Telefon melden
- Keine Kontrolle über Qualität
- Lange Vertragsbindungen
- Unklare Zuständigkeiten
- Papierbasierte Prozesse
- Reaktion in Tagen
- Kein Hygiene-Farbsystem
BORK Facility Services
- Mängel digital mit Foto melden
- Reinigungsnachweis in Echtzeit
- 30 Tage unverbindlich testen
- Fester Ansprechpartner
- Komplett digitales Portal
- Reaktion in unter 2 Stunden
- Farbcodiertes Hygienekonzept